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　　作為全球辦公設備的領導廠商，柯尼卡美能達的品牌號召力自然不言而喻。事實上，作為集團核心事業(yè)的柯尼卡美能達商用科技事業(yè)進駐中國市場已有20多年，而在中國正式開展辦公設備的銷售也已長達10年之久。不僅如此，近來作為柯尼卡美能達商用科技事業(yè)在中國最大分支機構，柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司也在中國的金融中心――上海正式宣告成立。新成立的公司將全面整合原有行銷資源，實現復印機、數碼復合機、打印機、消耗品、售后零配件等產品的進口、國內采購和銷售的一體化經營管理。為中國市場提供高速按需印刷產品，以及專業(yè)的辦公文檔解決方案。而這一切無疑都在傳遞著同一個信息：中國彩色辦公市場，柯尼卡美能達勢在必得。

用自己的優(yōu)勢鑄造更高的競爭門檻

　　目前，中國彩色辦公市場的競爭日益激烈。在采取“傷敵一千，自損八百”的慘烈競爭方式，還是另辟蹊徑尋找更好的發(fā)展空間之間，柯尼卡美能達無疑選擇了后者。

　　如何在激烈的競爭中勝出，如何在勝出后持續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，如何在保持自己競爭優(yōu)勢的同時更加激發(fā)自己的競爭潛力？柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司的掌門人，舟倉忠幸以一句“用自己的優(yōu)勢鑄造更高的競爭門檻”來回答所有的問題。

　　就目前的客戶來講，最大的需求一個是畫質，一個就是速度。為此，柯尼卡美能達很早就開始了Simitri聚合碳粉技術的研發(fā)，該技術擁有近700項專利，不僅是生產量最大、擁有專利技術最多的新一代碳粉。Simitri聚合碳粉是一種顆粒直徑只有6.5微米的超精細碳粉，再加上它的無油定影特性，讓無論是打印還是復印，輸出圖像都保證色彩均衡、效果柔和、細膩逼真。同時，先進的ASIC圖像處理技術能在掃描或復印的過程中，使文本與半色調點或彩色背景之間的識別率增強，讓輸出文檔清晰、優(yōu)美、更忠于原稿。即便是彩色背景上帶有微小文字的地圖，照樣能夠呈現完美清晰畫質。

　　對于輸出彩色速度，柯尼卡美能達特別研發(fā)了“直列引擎”(Tandem)設計，使著色一次完成，而非傳統(tǒng)意義上的四次完成，保證了彩色的輸出速度。年初引進的bizhub OP創(chuàng)新開放式平臺系統(tǒng)，更是提高了機器的開放性，增強了與辦公環(huán)境的匹配度。

以客戶視角看問題
　　　　　　　　　　

　　以后客戶將會更理性，需求更高的客戶。他們不再單純的購買產品，而是探究你的產品能夠帶給我什么，希望通過產品能夠解決問題或提高辦公效率等。對于柯尼卡美能達而言，這就意味著要形成客戶思維，以客戶視角看問題。為此，柯尼卡美能達不僅注重產品技術的創(chuàng)新，更著眼于解決方案的推廣。公司特別成立解決方案推進部，倡導顧問式銷售方式。通過顧問式銷售方式的推廣，縮短理論與實際情況的距離，為客戶提供最匹配的解決方案，以專業(yè)的形式實現個性化的服務。例如，有些客戶希望對使用成本進行有效控制，那么柯尼卡美能達能夠使用戶事前對公司各部門的使用權限和輸出張數進行設定，從而更科學、有效的實現成本管理和控制。

　　銀行類的客戶基本是做黑白打印的，但需要公章部分是紅色的，柯尼卡美能達會為他們提供專門的軟件。多數工廠會把很多設計的圖紙或者很多紙張文檔轉換為數據儲存，這就對數據的安全管理就提出了很高的要求，柯尼卡美能達會預先進行相應的設計。事實上，諸如此類的事情，在解決方案推進部來講是數不勝數的。盡管如此，客戶每個細微的需求對解決方案推廣部來講都是至關重要的。始終保持“以客戶的視角看問題”，是柯尼卡美能達每位員工的首要職責。

精于心 勁于形

　　在保持無可比擬的技術優(yōu)勢和前瞻的服務方式同時，強勁的“形”――渠道，無疑是技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢得以發(fā)揮的重要保障。為此，柯尼卡美能達不斷強化自己在優(yōu)勢領域如彩色激光打印機領域、高速機領域、彩色復合機領域等的渠道建設，通過資源的優(yōu)化組合，形成有別于競爭廠商的渠道體制。在對整個通路體制進行全面改革的基礎上，實現差別化策略上的創(chuàng)新。

　　事實上，對經銷商的培養(yǎng)就是對整個市場的培養(yǎng)。為了充分挖掘經銷商的銷售潛力，不斷提升經銷商的營銷能力，柯尼卡美能達專門在上海成立了培訓中心，在北京、廣州設立了培訓教室，并制定了專項課程由專業(yè)的培訓師對經銷商的銷售、技術服務人員進行全面培訓。除了現場培訓以外，柯尼卡美能達還引進了E-LEARNING的電子化培訓方式，以此覆蓋偏遠地區(qū)，實現培訓系統(tǒng)的立體性。

作歷久彌堅的市場引領者

　　柯尼卡美能達集團一直以“創(chuàng)造新價值”作為自己的經營理念，在全球柯尼卡美能達集團不僅是一個不斷提供創(chuàng)意靈感的革新企業(yè)，更是一個憑借著尖端技術和信譽領導市場潮流的企業(yè)。

　　1985年進入美能達株式會社，負責亞洲及中東地區(qū)的出口業(yè)務，1991年常駐香港，任辦公設備部部長，1998年返回日本總部，專管北美地區(qū)業(yè)務，2002年駐上海，任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司總經理，2005年任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司及柯尼卡美能達國際貿易（上海）有限公司董事長兼總經理，2006年任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司董事長兼總經理。二十多年走來，舟倉忠幸面臨的市場越來越復雜，對自己的挑戰(zhàn)也越來越高。作為柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司的掌門人，舟倉忠幸不僅將“作歷久彌堅的市場引領者”作為企業(yè)不斷前進的動力，更作為自己不斷追求的夢想。未來，這位已在上海工作四年，卻幾乎沒有空游覽中國美景的日本人會越來越忙。